Auschwitz-Birkenau: Entrébilletter kan fra 1. marts kun bookes online

Fra 1. marts 2026 vil alle entrébilletter til Auschwitz-Birkenau Memorial and Museum udelukkende kunne reserveres online via museets officielle bookingsystem. Det gælder både gratis adgang og guidede ture.

Beslutningen er truffet som en direkte reaktion på længere tids uetiske og vildledende praksisser fra visse rejsearrangører, der har udnyttet museets billetsystem og skabt kaotiske forhold for besøgende.

Uetisk praksis blev forretningsmodel

Ifølge museets ledelse har nogle turarrangører solgt pakkerejser med transport fra Krakow, hvor besøgende kort før afgang fik besked om, at der var “problemer med bookingen”. Resultatet var, at turene blev rykket til ekstremt tidlige tidspunkter – i nogle tilfælde midt om natten.

“Denne vildledende praksis blev desværre en forretningsmodel for visse aktører. Samtidig blev skylden lagt på museet, hvilket var helt urigtigt,” udtalte Andrzej Kacorzyk, vicedirektør med ansvar for besøgsservice.

Konsekvensen var, at besøgende mødte op ved museets lukkede indgang allerede kl. 3 eller 4 om morgenen for at stille sig i kø – blot for at forsøge at sikre sig en entrébillet, når billetsalget åbnede.

Lange køer, konflikter og polititilkald

Selv når der stadig var ledige billetter, måtte mange besøgende vente i timevis på, at deres rundvisning kunne begynde. Auschwitz-Birkenau museet dokumenterede også direkte konflikter mellem såkaldte “tour operators”, der konkurrerede om pladserne i køen.

“Der opstod ophedede konfrontationer, som krævede indgriben fra museets sikkerhed og i nogle tilfælde politiet,” forklarede museets talsmand Bartosz Bartyzel. Med den nye ordning forventer museet, at disse situationer helt forsvinder.

Hvad ændrer sig konkret fra 1. marts?

Fremover gælder følgende regler:

• Ingen billetter sælges på stedet ved museets indgang

• Alle entrébilletter skal reserveres online via det officielle system

• Individuelle besøgende og grupper kan booke op til tre måneder i forvejen

• Gratis billetter kan fortsat reserveres op til syv dage før besøget

• Guidede ture kan bookes, så længe der er ledige pladser – også med kort varsel

Ifølge museet betyder det, at selv last-minute-besøg fortsat er mulige, så længe der er kapacitet, og at besøgende kan se reel tilgængelighed i realtid.

Bedre planlægning og mere værdighed

Formålet med ændringen er ikke at begrænse adgangen, men at sikre ro, overblik og respekt omkring besøget hos Auschwitz-Birkenau. “Besøgende vil kunne planlægge deres tur bedre og vælge den transportform, der passer dem bedst – uden at blive ledt i kø af tredjeparter,” understregede Andrzej Kacorzyk.

Museet gør samtidig opmærksom på, at der findes:

• En stor parkeringsplads direkte ved hovedindgangen

• Offentlig transport til Oświęcim med både tog og bus

• En togstation ca. 1.500 meter fra museets indgang

Kun ét officielt bookingsystem

Museet understreger kraftigt, at visit.auschwitz.org er det eneste officielle bookingsystem. Auschwitz-Birkenau Museet samarbejder ikke med eksterne platforme og påtager sig intet ansvar for reservationer foretaget andre steder. Besøgende til Auschwitz-Birkenau opfordres derfor til altid at kontrollere, at de booker via museets officielle hjemmeside.

Et af verdens mest besøgte mindesteder

I 2025 blev Auschwitz-Birkenau besøgt af 1,95 millioner mennesker. Det gør stedet til et af verdens mest besøgte, men også mest følsomme, historiske mindesteder.

For Mit Polen-læsere er ændringen en klar påmindelse om, at Auschwitz ikke er en almindelig turistattraktion, men et sted hvor historie, etik og ansvar vejer tungere end bekvemmelighed.

Artiklen er ikke bragt i samarbejde med nogen, men din virksomhed eller organisation kan blive hovedpartner eller temapartner og blive nævnt her i lignende artikler og podcast-episoder.